Dokumen Rasmi

Dasar Privasi s99may – Perlindungan Data Pemain Malaysia

s99may komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap ahli di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi s99may kepada Pemain Malaysia

Enam tiang utama yang menjadi asas kepada perlindungan data peribadi anda di platform s99may

🔐
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data peribadi dan transaksi kewangan di s99may dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Ini bermakna maklumat yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran kad, nombor akaun dan kata laluan, sentiasa selamat daripada pihak yang tidak bertanggungjawab.

🚫
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

s99may tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda adalah milik anda dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini sahaja.

👁️
Ketelusan Penuh dalam Penggunaan Data

s99may beroperasi dengan prinsip ketelusan penuh. Kami menerangkan dengan jelas setiap jenis data yang dikumpul, sebab ia dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Anda berhak mengetahui sepenuhnya apa yang berlaku kepada maklumat peribadi anda setiap masa.

Hak Kawalan Data Penuh

Sebagai ahli s99may, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda dalam tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang bayaran tambahan.

🍪
Kawalan Kuki yang Fleksibel

s99may menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Anda mempunyai pilihan untuk mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kami memastikan penggunaan kuki kami mematuhi amalan terbaik industri dan tidak menjejaskan privasi anda.

📋
Pematuhan PDPA Malaysia

s99may mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami adalah selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia bagi memastikan hak-hak anda sebagai pengguna terpelihara sepenuhnya.

Penting: Dasar Privasi s99may ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda sebagai ahli platform s99may di Malaysia. Dengan menggunakan platform s99may, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti.

1 Pengenalan

s99may ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data.

Dasar Privasi s99may ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web s99may di s99may.com, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, Live Chat dan semua saluran interaksi lain antara anda dengan platform s99may.

Kami memahami bahawa sebagai pemain Malaysia yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian, kepercayaan dan keselamatan adalah perkara yang paling utama bagi anda. Itulah sebabnya s99may melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung pada setiap masa.

2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

s99may mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara iaitu secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform dan daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport Borang pendaftaran & pengesahan KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat kediaman Borang pendaftaran
Data Kewangan Maklumat akaun bank, e-wallet (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay), sejarah transaksi dalam RM Proses deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, sistem operasi, log akses Automatik semasa penggunaan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian Automatik semasa permainan
Data Komunikasi Surat-menyurat dengan sokongan pelanggan, maklum balas dan aduan E-mel dan Live Chat

Nota: s99may tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti atau pematuhan undang-undang yang berkaitan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

s99may menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan menguruskan akaun s99may anda, termasuk pengesahan identiti (KYC) dan log masuk yang selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks.
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform s99may.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia dan keperluan pengawal selia yang berkaitan.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan s99may.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran terkini s99may, tertakluk kepada pilihan pemberitahuan anda.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

s99may tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pihak seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan bank-bank tempatan Malaysia yang memproses transaksi kewangan anda di s99may. Perkongsian ini terhad kepada data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
  • Pembekal perisian permainan: Syarikat yang membekalkan perisian permainan kepada s99may mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
  • Pihak berkuasa pengawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, s99may akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan KYC dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).

Jaminan s99may: Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang sama tingginya dengan s99may. Kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

5 Keselamatan Data di s99may

s99may mengambil pendekatan berlapis dalam memastikan keselamatan data peribadi semua ahli Malaysia kami. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan s99may.
  • Sistem firewall dan pengesanan pencerobohan (IDS) yang dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Kawalan akses ketat di mana hanya kakitangan s99may yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi, dan hanya untuk tujuan kerja yang sah.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
  • Sandaran data yang selamat dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Latihan keselamatan siber berkala untuk semua kakitangan s99may yang mengendalikan data peribadi.

Walaupun s99may mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun s99may anda, dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6 Penggunaan Kuki (Cookies)

s99may menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web s99may. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform s99may seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform s99may, seperti halaman yang paling kerap dilawati, untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan semula.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang lebih relevan berdasarkan minat anda. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan jenis kuki ini.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri-ciri platform s99may.

7 Hak-Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh s99may:

👁️
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

🗑️
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

🚫
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

⏸️
Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan s99may melalui e-mel di privacy@s99may.com atau melalui Live Chat. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

s99may menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda mengikut tempoh berikut:

  • Data identiti dan kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang AML/KYC Malaysia.
  • Sejarah transaksi dalam RM: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
  • Log komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan sebelum dihapus secara automatik.

Nota: Setelah tempoh penyimpanan tamat, s99may akan memadamkan atau menyulitkan data peribadi anda dengan cara yang selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan atau digunakan semula oleh mana-mana pihak.

9 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform s99may mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi s99may ini hanya terpakai kepada platform s99may sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda mungkin lawati melalui pautan di platform kami.

s99may tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan agar anda membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

s99may berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuatkuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Untuk perubahan yang ketara, s99may akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis di platform atau e-mel ke alamat yang anda daftarkan.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Penggunaan berterusan platform s99may selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini bermakna anda menerima perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi s99may atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@s99may.com
  • E-mel Sokongan Am: support@s99may.com
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform s99may dalam Bahasa Melayu
  • Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa s99may telah melanggar hak-hak privasi anda di bawah PDPA 2010.

Pautan Berguna: Untuk maklumat lanjut tentang platform kami, sila lawati Tentang Kami, Terma & Syarat, Permainan Bertanggungjawab dan Soalan Lazim.

🔐

Data Anda Selamat – Bermain dengan Tenang di s99may

Dengan Dasar Privasi yang kukuh dan pematuhan penuh PDPA Malaysia, anda boleh bermain di s99may dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda sentiasa terlindung. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat.

Pematuhan PDPA Malaysia Penyulitan SSL 256-bit Tiada Jualan Data Sokongan 24/7 Bahasa Melayu
English